Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

tryoutCASN.id ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan tryoutCASN.id.

Dengan menggunakan Platform ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

2.1. Data Akun

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, dan kata sandi terenkripsi. Anda juga dapat menambahkan informasi opsional seperti foto profil, nomor telepon, dan preferensi notifikasi.

2.2. Data Penggunaan

Kami secara otomatis mencatat data terkait penggunaan Platform, termasuk riwayat tryout yang dikerjakan, jawaban dan skor Anda, waktu pengerjaan setiap soal, statistik performa per kategori (TWK, TIU, TKP), serta interaksi dengan fitur-fitur Platform.

2.3. Data Teknis

Secara otomatis kami mengumpulkan alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data cookies (lihat Kebijakan Cookies kami untuk detail lebih lanjut).

2.4. Data Pembayaran

Transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau debit Anda secara langsung. Kami hanya menyimpan konfirmasi transaksi, jenis paket yang dibeli, dan status pembayaran.

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan tryout; menghasilkan analitik dan rekomendasi belajar yang dipersonalisasi; memproses transaksi pembayaran; mengirimkan pemberitahuan terkait akun dan layanan; mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan Platform; serta mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan secara aman di server yang dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash (terenkripsi satu arah) sehingga tidak dapat dibaca oleh siapapun, termasuk tim kami. Kami menerapkan kontrol akses yang ketat untuk membatasi siapa yang dapat mengakses data pengguna.

Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun Anda kepada pihak lain.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi, penyedia infrastruktur cloud untuk hosting dan penyimpanan data, atau otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses dan mengunduh data pribadi Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, meminta penghapusan akun dan data terkait, menarik persetujuan penggunaan data kapan saja, serta mengajukan keluhan terkait pengelolaan data Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Support.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari kerja. Data anonim yang telah diagregasi untuk keperluan statistik dan peningkatan layanan dapat disimpan tanpa batas waktu karena tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Support atau kirim email ke support@tryoutcasn.id.